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E-commerce

E-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se à compra e venda de produtos e serviços através da internet. Este conceito abrange uma ampla gama de atividades comerciais que ocorrem online, permitindo que consumidores e empresas realizem transações financeiras via plataformas digitais. O e-commerce pode incluir lojas virtuais, marketplaces, e-commerce B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer) e C2C (consumer-to-consumer).

As transações são realizadas por meio de diversos métodos de pagamento online, como cartões de crédito, transferências bancárias e carteiras digitais. Além disso, o e-commerce também envolve processos como marketing digital, logística, atendimento ao cliente e gestão de inventário.

O crescimento do e-commerce tem transformado a maneira como as empresas operam e como os consumidores compram, proporcionando maior comodidade e variedade de opções. À medida que a tecnologia avança, novas tendências e inovações, como o comércio móvel (m-commerce) e a utilização de inteligência artificial, continuam a moldar o futuro do comércio eletrônico.